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县长信箱

信件内容

姓名: 伏*
来信时间: 2018-12-18
是否公开: 公开
信件主题: 把选择免煎中药还是传统中药自主权交给患者自己
信件内容: 在澳门新濠天地官网中医院儿科门诊贺医生处,根据患儿的病情,贺医生在开具中药单子时,统一按照免煎中药开处方。即便是患儿家长明确要求开具传统煎药时,都被直接拒绝。 医生给患儿家长们的解释是免煎中药见效好。但至今为止无任何权威科学研究表明这一说词。 同样的中药分量,免煎中药费用比传统煎药药费贵很多却是不争的事实! 医生剥夺患儿家长的自主选择权严重加重了患儿经济负担,人为提高了看病贵。 把患儿家长自助选择权交给患儿家长,这只需要在医院医生用药系统中稍加设置即可,这不难呀。

回复内容

受理时间: 2018-12-21
办理时间: 2018-12-28
办理部门: 县卫生和计划生育局
办理状态: 已办结
办理情况:

网友您好,经县卫计局调查处理,现回复如下:

县中医医院中药剂型有中成药、中药饮片、中药免煎颗粒三种,传统的中药饮片煎剂广泛用于临床,医院设置煎药房,配备自动煎药机3组,配备专职人员,为广大患者提供中药饮片煎煮服务。

中药免煎颗粒服用方便,剂量便于控制,携带便利,适用于药味较少的儿科(3月龄—6周岁)用药,贺医生根据患者病情,开具中药免煎颗粒,大多数患儿家属也要求给患儿服用中药免煎颗粒。

    医生与患儿家属缺乏沟通以至于出现被拒绝开具传统煎剂的误会,针对此事,我们也对中医院当事人进行了批评教育,并在全院开展医德医风教育,不断优化医疗服务流程,改善医疗服务态度,加大与患儿家长的沟通,尊重患者家属意愿,把选择免煎或非免煎的自主权交给患儿家属,更好地服务于人民群众,提高患者就医获得感。


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