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县长信箱

信件内容

姓名: 王**
来信时间: 2018-11-22
是否公开: 公开
信件主题: 物业不作为
信件内容: 尊敬的书记您好: 澳门新濠天地官网罗马花园“嘉里物业”,欺压业主,垄断水电,以水电威胁业主,丧失道德,每年供暖拖延时间,2018年11月15日供暖,现已经22日,时间过去一星期,7号楼、5号楼,4号楼业主家没有供暖,家里暖气跟冰果一样,为什么钱交了,不能供暖,事前没有任何告知,态度蛮狠,利用代收电费的权利强迫业主交供暖费不交供暖费的就不给充电,导致很多业主无法正常生活,这种违背物业与业主间的服务关系,只把各项正常服务当做牟利的手段的行径很让广大业主气愤。建议改造电表和线路,重新安装水表,业主直接去供电公司和自来水公司买电、买水,或者换掉这个不为业主着想的物业,给广大业主一个安心的家!希望上级领导给予解决。

回复内容

受理时间: 2018-11-29
办理时间: 2018-12-01
办理部门: 县住房和城乡建设局
办理状态: 已办结
办理情况:

网友您好,现回复如下:

    经调查,该反映人属罗马花园7号楼9层C住户,11月26日住建局分管领导、罗马花园物业经理对反映人进行入户回访,同时对反映的问题走访了罗马花园部分住户,不存在不交供暖费不给业主购买水电的问题。关于供暖问题,该小区7号楼今年首次供暖,由于管网问题,供暖温度不达标,11月20、27日,住建局先后两次邀请中石化绿源地热能开发有限公司技术人员协助解决,供暖问题于27日晚上得到解决,目前供暖正常。


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